La STIB a indiqué, samedi, qu'elle-même et son assureur Ethias mettaient en place un numéro de téléphone gratuit ainsi qu'une adresse e-mail unique à destination des victimes et des proches des victimes des attentats survenus mardi dernier à la station de métro Maelbeek. Ces personnes pourront y trouver de l'assistance ainsi que des réponses concrètes aux questions qu'elles pourraient se poser concernant leur préjudice.
La STIB et son assureur Ethias ont décidé de mettre en place un numéro de téléphone et une adresse mail à la disposition des victimes de de leurs proches. Le numéro de téléphone gratuit 0800/94.005 est joignable 7 jours sur 7 de 8h à 22h. Les personnes qui souhaiteraient appeler depuis l'étranger peuvent le faire via le numéro +32/4.235.86.90. Les victimes peuvent également prendre contact via l'adresse mail metro2203@ethias.be. Ces canaux sont réservés aux victimes et à leurs familles, a souligné la société bruxelloise de transports en commun.
En tant que société de transports, la STIB est assurée contre les conséquences des événements tels que ceux survenus mardi à la station Maelbeek. Cette assurance couvre à la fois ses voyageurs, les membres de son personnel et le matériel. Dans un communiqué, la STIB a souhaité une fois de plus témoigner de tout son soutien ainsi que de sa sympathie envers toutes celles et ceux qui ont été touchés de près ou de loin par ce drame.
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