La disparition des services de proximité est une réalité dans de nombreuses petites localités de Wallonie. Par manque de clients et souci d'économies, les banques y ferment leurs agences, la Poste y ferme ses bureaux. C'est le cas notamment à Ensival, une section de la ville de Verviers, en province de Liège, où la dernière agence bancaire, une agence ING devrait bientôt disparaître. Anne-Marie Noël déplore ce phénomène, songeant notamment aux personnes âgées ou à celles qui ne disposent pas d'une voiture.
Le message d'Anne-Marie: "Le naufrage du bateau Convivialité et Service au public"
"A Ensival, près de Verviers , petite entité conviviale, le bureau de poste a été fermé, une friterie l'a remplacé. L'agence Fortis a suivi le même chemin sans avoir un commerce de remplacement . Au printemps prochain la banque ING va suivre le même chemin.
Tout le monde n'a pas la possibilité de se rendre en ville afin de faire ses paiements, les personnes âgées n'ont pas internet, les self-bank ne sont pas vraiment une opportunité pour elles non plus!
On cherche la convivialité, sur papier, à la TV mais la réalité du terrain est différente !!! Triste, triste, n'y a-t-il rien à faire avant le naufrage du bateau CONVIVIALITÉ ET SERVICE AU PUBLIC ?"
Nous avons contacté ING Belgique afin d'obtenir confirmation de la fermeture de l'agence d'Ensival. ING Belgique nous a indiqué avoir décidé d'investir dans une nouvelle agence de grande taille dans le projet Crescendo (ex-Outlet Center) à Verviers, offrant les meilleures garanties d'accès et de parking et permettant de servir les clients de Verviers et d'Ensival. L'ouverture de cette agence est programmée fin 2013. Cette agence est réalisée selon le nouveau concept ING, soit une agence carrefour entre le monde online et le services et le conseil à nos clients (pour en savoir plus, lire le communiqué d'ING Belgique sur ce nouveau concept).
Vos commentaires