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Grande première en Belgique: une prison vient de lancer son call-center avec des détenus

Grande première en Belgique: une prison vient de lancer son call-center avec des détenus
Image d'illustration
 

Des détenus de la prison de Beveren sont devenus téléphonistes. Depuis quelques semaines, ils appellent les citoyens afin de réaliser des enquêtes.

La prison de Beveren vient de lancer son call-center avec des détenus. Ces derniers contactent les citoyens pour les besoins de différentes enquêtes, révèlent les journaux du groupe Sudpresse. Les prisonniers ont été formés avant d'effectuer des tests en septembre. Les premiers appels ont eu lieu à la fin du mois d'octobre. Cette expérience est une grande première en Belgique.

"L’idée est de généraliser ce travail dans une dizaine de prisons belges", a expliqué Jean-Marc Boumal, conseiller général à Cellmade, la régie du travail pénitentiaire, au quotidien. Ce dernier précise qu'il souhaite que les prisons se "spécialisent" dans ce domaine. Ils feront un bilan en février 2018 même si c'est déjà une réussite. Les cinq téléphonistes feraient du très bon travail. 

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