Mise en demeure pour une facture de... 5 centimes !
Risquer d’être poursuivi en justice pour une facture s’élevant à 5 centimes, c’est possible. Quelle ne fut pas la surprise de Mairy lorsqu’elle reçut un avis de mise en demeure de son fournisseur d’électricité pour ces quelques poussières d’euros impayées…
"Tout à fait normal. un franc c'est un franc. Que vous alliez dans n'importe quelle grande surface on ne vous fera pas cadeau de 5 centimes non plus. Si chaque client ne paye pas ces 5 centimes, les pertes s''élèvent en milliers d'euros pour la société"
Insolite - Belgique
jeu 5 nov, 11:00
La somme parait dérisoire, mais prendre cet avis à la légère aurait pu lui causer de gros ennuis : huissier, poursuites judiciaires, frais de dossier supplémentaires… L’avis qui lui est adressé est clair : « A défaut de paiement de la présente facture dans le délai prescrit, […] Nous nous verrons alors dans l’obligation de poursuivre le recouvrement de notre créance par toute voie de droit ». Cette cliente avertie a préféré éviter les gros frais en faisant un virement de 0,05€ à l’intercommunale de sa région, l’IEH : « la transaction et les frais de poste ont coûté plus cher que la somme facturée », s’amuse-t-elle.
Une réaction démesurée
Mairy venait d’emménager et s’était vue attribuer un gestionnaire par défaut, l’Intercommunale d’Electricité du Hainaut (IEH). Elle s’est tournée très rapidement vers un autre fournisseur d’électricité et avait payé tous les frais de clôture auprès de l’IEH. Restait alors un décompte d’un jour, facturé à 5 centimes d’euros, pour lequel elle n’avait jamais reçu de facture ni de rappel avant la mise en demeure.
« Si je n’avais pas payé, vous auriez toujours pu venir me saisir un bic », a-t-elle lancé pour dédramatiser la situation. Mais son interlocuteur au sein de l’IEH n’en démord pas : « toute somme due doit être payée », a-t-il répondu. Morale de l’histoire : on ne rigole pas avec l’argent.
Déborah Van Thournout
Belgique
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