Mise en demeure pour une facture de... 5 centimes !

Risquer d’être poursuivi en justice pour une facture s’élevant à 5 centimes, c’est possible. Quelle ne fut pas la surprise de Mairy lorsqu’elle reçut un avis de mise en demeure de son fournisseur d’électricité pour ces quelques poussières d’euros impayées…

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"Tout à fait normal. un franc c'est un franc. Que vous alliez dans n'importe quelle grande surface on ne vous fera pas cadeau de 5 centimes non plus. Si chaque client ne paye pas ces 5 centimes, les pertes s''élèvent en milliers d'euros pour la société"

La somme parait dérisoire, mais prendre cet avis à la légère aurait pu  lui causer de gros ennuis : huissier, poursuites judiciaires, frais de dossier supplémentaires… L’avis qui lui est adressé est clair : « A défaut de paiement de la présente facture dans le délai prescrit, […] Nous nous verrons alors dans l’obligation de poursuivre le recouvrement de notre créance par toute voie de droit ». Cette cliente avertie a préféré éviter les gros frais en faisant un virement de 0,05€ à l’intercommunale de sa région, l’IEH : « la transaction et les frais de poste ont coûté plus cher que la somme facturée », s’amuse-t-elle.

 

Une réaction démesurée


Mairy venait d’emménager et s’était vue attribuer un gestionnaire par défaut, l’Intercommunale d’Electricité du Hainaut (IEH). Elle s’est tournée très rapidement vers un autre fournisseur d’électricité et avait payé tous les frais de clôture auprès de l’IEH. Restait alors un décompte d’un jour, facturé à 5 centimes d’euros, pour lequel elle n’avait jamais reçu de facture ni de rappel avant la mise en demeure.

« Si je n’avais pas payé, vous auriez toujours pu venir me saisir un bic », a-t-elle lancé pour dédramatiser la situation. Mais son interlocuteur au sein de l’IEH n’en démord pas : « toute somme due doit être payée », a-t-il répondu. Morale de l’histoire : on ne rigole pas avec l’argent.

 

Déborah Van Thournout




Vos réactions

17 réactions sur
Mise en demeure pour une facture de... 5 centimes !
09/11/09 à 18h19Anonyme 531649
Dans mon cas, une situation crée artificiellement (cad frauduleusement car il n'y a pas de contrat) par Proximus aboutit dans une demande nette de 2 euros - conflatée par la maison en plus que 220 euros.
05/11/09 à 09h41Phil23
Il y a une dizaine d'années, pire... Facture de 13 francs pour une calling card. Je fais le virement mais la banque ne l'accepte pas, montant trop bas. Je verse donc le montant minimum, 30 francs. Belgacom annule la calling card et ne rembourse pas la différence... parce que sa banque n'accepte pas l'opération.
05/11/09 à 09h22Anonyme 590111
C'est quand meme incroyable que sa soit comme ca tjs que dans un sens !!!! quand c'est le citoyen qui doit payé. Mais lorsqu'on attend des remboursements de tel ou tel société, ca met tjs un temps infini, et il font tous pour soit évité de payé ou meme payé mais faire en sorte que le client crache encor plus. System pourrit
05/11/09 à 09h03Certes
@Anonyme 454970: Bah à partir du moment ou la lettre de rappel les frais de ceci, les frais de cela ne coûtent pas plus que le coût de la facture, je ne vois pas pourquoi ils le font... Je suis d'accord sur le fait que 5 cents, c'est 5 cents. Mais faut avouer que ça fait un peu ridicule comme ça ^^
05/11/09 à 07h55Anonyme 148596
plus con tu meurs, quand s'arreteront-ils??
05/11/09 à 07h54Anonyme 454970
Ca s'appelle l'égalité de traitement... Si on ne réclame pas les 5 centimes, pourquoi réclamerait-on les 50 centimes, les 1 euros, les 5... Où est la limite minimale à partir de laquelle il parrait intellectuellement acceptable de réclamer un montant? Je suis d'accord que ça fait débile une facture comme ça mais c'est tout à fait normal de réclamer ce qui est dû... En attendant ça a permis à Mairy qu'on parle d'elle "à" RTL ;-)
05/11/09 à 06h39pp
moi j' avais payé de trop, de ce fait l' ordinateur rejeta mon payement, j' ai reçu un avertissement pour que je paye, j' ai répondu par recommandé heureusement puisque quelques temps plus tard nouveau rappel ensuite excuses de leur part un employé avait oublié mon recommandé, etc.etc. tout une histoire pour rien
04/11/09 à 21h34Anonyme 805271
j'ai été poursuivi pour une facture de 18 cent par la ville de H... avec envoie de huissier
04/11/09 à 21h26Anonyme 953564
mon épouse à reçu elle aussi une facture de 0,99 euro,je lui ai conseiller de la payer sans attendre pour éviter d'autre frais,nous sommes dans un monde de voyoux depuis que nous avons l'euro et notre ministre des finances aussi arrogant soi-t-il déclare t-il ses biens étrangers , je n'en suis pas très sur,il m'inspire de moins en moins confiance depuis qu'il a vendu à perte nos banques et tout notre savoir faire.
04/11/09 à 18h00TATAYET
Allez Mairy, payez vos 5 cents sinon DONFUT va bientôt sonner à votre porte.../
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