Le calvaire de l'Eurostar: "Si on avait pu rentrer à la nage, on l'aurait fait!"

Stéphanie Louis est partie en voyage à Londres avec sa belle-mère et deux de ses belles-soeurs. Un petit trip qui s'est rapidement transformé en calvaire. La panne des trains Eurostar a pourri la fin de leur séjour. Il leur a fallu 15 heures pour rentrer...

Le calvaire de l'Eurostar: "Si on avait pu rentrer à la nage, on l'aurait fait!"
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Arnaud Vankerckhove

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Arnaud Vankerckhove
RTL Info

Parties à 4h du matin de Londres, Stéphanie, sa belle-mère et deux de ses belles-soeurs, n'ont rejoint la gare de Bruxelles-Midi que vers 21 heures. Soit 17 heures de trajet pour rallier la Belgique. Sur toute la journée, il n'y a que les deux dernières heures pendant lesquelles elles savaient où elles allaient. Deux heures pendant lesquelles elles ont été prises en charge et ont pu monter dans un bus qui les a ramenées de Calais à Bruxelles. A part cette fin de parcours, rien n'était organisé. C'était le chaos total...

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Le convoi s'arrête

L'épopée de Stéphanie et de ses accompagnatrices a débuté à 4h du matin. Vu les problèmes rencontrés par Eurostar, elles ont embarqué dans un train qui devait les amener jusqu'à Douvres. Mais le premier contre-temps n'a pas tardé à arriver. A la mi-trajet, le convoi s'est arrêté, priant les passagers de bien vouloir descendre. "Ce qui était aberrant, c'est que l'on ne nous a jamais rien communiqué. On nous a demandé de descendre, comme ça, sans rien expliquer", a indiqué Stéphanie.

 

Plusieurs heures de marche pour trouver un bus

Seules avec leurs valises, les quatre aventurières ont décidé de prendre un bus pour rejoindre Douvres. "Il n'y avait rien d'organisé. Ils nous ont laissées comme ça, avec nos valises. A nous de nous débrouiller alors que l'on ne savait pas où on était", a-t-elle ajouté. Après plusieurs heures de marche, elles ont enfin trouvé un bus pour les conduire à Douvres. Mais ce bus ne les a pas déposées au port, mais en plein centre de Douvres. "A nouveau, on a dû trouver notre chemin, marcher plusieurs kilomètres, et le tout avec nos valises", a expliqué Stéphanie.

 

"Des gens essayaient de nous prendre nos tickets pour ne plus faire la file"

Une fois au port, les filles pensaient être au bout de leurs surprises. Mais là, des centaines de personnes dans leur cas, extrêmement énervées, faisaient déjà la file pour acheter des tickets. "On a fait plus de deux heures de file pour acheter des tickets pour le ferry. Ensuite, la pièce était tellement bondée que, avec nos tickets en main, on a mis plus d'une heure pour en sortir et rejoindre le ferry. C'était de la folie ! Il y a même des gens qui essayaient de nous prendre nos tickets pour ne plus devoir faire la file", a ajouté la jeune femme.

 

"Rien n'était organisé"

Une fois sur le bateau, les quatre voyageuses ont enfin pu souffler. Arrivées à Calais, la chance leur a enfin souri. Des policiers français ont accueilli les passagers du bateau et les ont dirigés là où ils devaient aller. Les quatre Belges ont alors trouvé un bus qui les a directement conduites à la gare de Bruxelles-Midi. Une fin de trajet plus paisible, mais qui ne leur fera pas oublier ce qu'elles ont vécu. "Le pire, c'est que rien n'était organisé. On nous a laissées comme ça, avec nos valises. Eurostar a promis des billets aller-retour aux clients lésés par leurs pannes. Pour ma part, ils peuvent s'étouffer avec", a conclu Stéphanie. 

 

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Vos réactions

26 réactions sur
Le calvaire de l'Eurostar: "Si on avait pu rentrer à la nage, on l'aurait fait!"
24/12/09 à 10h27Luxo
Ah les beaux temps des passages à partir d'Oostende pour la traversée,on était bloqué pour ~2 heures mais on s'amusait au moins pour beaucoup moins cher en plus. P.S. La personne qui à trouvée une chambre d'hotel a 20€ à Londre ,transmettez moi l'adresse s.v. pl.
23/12/09 à 20h13Anonyme 265162
Je me souviens lors de l'inauguration de la première travarsée, tout le monde applaudissait en disant que c'était une des plus belles réalisations mondiales de ces dernières années. Aujourd'hui parce qu'une des machines est restée en rade, c'est devenu la pire chose sur cette terre, pour certains. Il faut rester positif,dites-vous que tout ce qui est mécanique est sujet à des problèmes un jour ou l'autre, il ne faut pas toujours chercher un coupable quand la fatalité s'en mêle.
23/12/09 à 10h45Anonyme 126030
bah, la Steph' voulait sa petite minute de célébrité...
23/12/09 à 10h24Anonyme 316411
(suite) j'ajoute que ce couple n'est pas allé à Londres faire du shopping mais pour un décés ds la famille! maintenant Stephanie Louis parle de "calvaire pour une file de 2 h" que doivent dire les sans abri qui font la file pendant DES heures simplement pour voir si EVENTUELLEMENT ils pourront dormir au chaud !!!!!
23/12/09 à 10h09Anonyme 316411
mon fils et sa fiancée ont eu enormement de chance! ils sont partis vendredi à 9h30 (c'est le train suivant qui a été bloqué) leur train du lundi soir a été annulé; lundi à 16 h leur compagnie de voyage leur signalait qu'un avion avait été affreté donc 2h pour ,faire les bagages,train pour parcourir les 52 km et arrivés à temps à l'aeoroport. l'avion a atteri à Zaventem à minuit avec seulement une heure de retard .MAIS ils etaient passés par une agence de voyage!
23/12/09 à 10h07Anonyme 488457
Certains (es) font encore se faire ou essayer d’avoir du fric (je parle de ses Jules Verne)
23/12/09 à 09h33Anonyme 268092
faut pas exagerer quand meme... c'est pas comme si ils etaient coincé au milieu du tiers monde. C'est londres quoi tu trouves un chambre d'hotel pas trop cher dans une auberge pas example ( une 20€ la nuit) et c'est bon... le boulot ne peut rien faire contre toi car tu n'es pas responsable donc je vois pas pourquoi le mot "calvaire" à été utilisé... franchement faut se calmer un peu...y ' a pire que d'etre coincé à londres...
23/12/09 à 08h52Anonyme 126030
seul au milieu de nulle part ? arrêtez, je vais me mettre à pleurer, c'est pire que le film "seul au monde" dites-moi !!! fini le temps où les gens avaient un peu de fierté, jugeotte et furent débrouillards. Toutes des lavettes maintenant, faut qu'on leur tienne la ptite quenotte pour avancer. A vous lire, le tsunami fut à peine plus horrible....
23/12/09 à 06h23Anonyme 785720
en meme temps quand on vient de waterloo, commune de villas etc on a du mal a subir ca... pfff. Et de la a nier Londres. J ai pris l eurostar 3 fois. Une fois bloqué a l entrée du tunnel pcq le train devant n'était pas encore sorti. Simple raison de sécurité. D'autre était coincé dans le tunnel, pire car meme pas de possibilité de contact GSM. Faut bien que ca arrive une fois pour que cela narrive plus. Mais de la a plus aller a Londres... y a des limites.
23/12/09 à 04h45Anonyme 316062
Dites, on ne parle pas d'un petit retard dédommagé, on parle du fait qu'on les a laissé en pleine cambrousse sans rien ni personne ! Je veux bien qu'on est habitué à du luxe, mais il y a un siècle, de telles situations étaient dangereuses aussi ! Seul au milieu de nulle-part, ce n'est la joie pour personne.
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